FAQ - Perguntas Frequentes

Quais são as formas de pagamentos disponíveis?

R: As formas de pagamentos disponíveis são: cartão de débito e crédito, boleto bancário e pix.

Quais são as opções de frete disponíveis?

R: A forma de frete disponível é PAC em parceria com os Correios.

Qual é o custo do frete?

R: Na Martch Shop o valor do frete é R$0,00 "Frete Grátis".

Onde posso receber meu pedido?

R: Os pedidos serão entregues no endereço informado pelo cliente na página de checkout.

Qual é o prazo de entrega?

R: Entre 5 a 15 dias úteis.

Qual o prazo para realizar uma troca?

R: Troca de produto com defeito ou divergente, conforme o CDC - Código de Defesa do Consumidor é de 30 dias contados a partir da data da coleta do produto.

Quais são as formas disponíveis de contato?

As formas de contato disponíveis da Martch Shop são telefone, e-mail, ou formulário de contato.

Contato:

Em casos de dúvidas, elogios, sugestões ou reclamações sobre a seção “Perguntas frequentes” da Martch Shop, por favor entre em contato por telefone ou e-mail, conforme abaixo.

WhatsApp:  +55 (54) 99943-6419.

E-mail:  atendimento@martchshop.com

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